银基动物王国深夜发文：试营业延至2020年8月18日
时间:2020-08-03 08:45
2020年7月7日凌晨00：27分银基动物王国官网连发三条推文，继续解释排队时间长、门票价格不值、动物少、建设不完善以及88元一碗烩面等一系列网友吐糟问题。全文内容如下：
如你们所见，刚刚面世3天的银基动物王国，被推上舆论的风口浪尖。
一边是“最爱看电视的长颈鹿” 、“最会拍照的白虎”…
一边是“最差排队体验”、“天价88元烩面”…
我们想过一万种红法，没想到以这种方式“红”。
我们也想过一万种被骂法，没想到被骂在我们最在意的游客体验上。
再次抱歉。
非常抱歉。
给第一批来到动物王国的客人，造成了不好的体验。
让第一批对动物王国满怀期待的人，开始怀疑甚至失望。
必须承认，我们对此次试开园存在安排不当、预判不足、考虑不周。
非常感谢，你们的每一条吐槽和差评，都将成为我们改进提升的动力。
为此，我们做了个决定：将原定于7月15日的正式开园时间，延期至8月18日。在此之前，为实行严格限流的试营业期。
这是个艰难的决定，意味着，我们所有的部署全部打乱重来，我们前期的所有准备工作、所有投入可能归零，我们需要做所有用户、合作伙伴的工作，我们需要承担因此造成的所有后果。比如，更多的吐槽、差评、指责。
但是，为了动物王国能以更完善的状态呈现，能为大家提供优质的体验，能够获得持续良性的口碑，我们觉得，这么做值得。
考虑到已入园游客的诉求，因此可能受影响的尚未入园的游客，我们同步制定了以下几个措施。
1.目前已购票均可延期至9月30日，亦可退票
2.7月4日购票入园游客，9月份邀请免费再玩一次
由于我们在7月4日的限流不当，为当日入园游客造成了糟糕的体验，因此，在前晚我们已公告，对于这一天购票入园的所有游客，无论电子票、纸质票，均赠送9月份的免费游玩一次。
具体入园细则，详见今日公众号推文三条。
3.8月18日之前试营业期，严格限流、严格预约入园
试营业期间，园区目前尚未开放区域将阶段性逐步开放。受疫情影响，动物外放、游乐设备开放，也需要一个递进的过程。敬请知悉，敬请谅解，也请根据您的时间安排，合理选择入园游玩日期。
相应的，试营业期的门票价格，也将低于正式营业后的票价。
为了您的良好体验，园区将严格执行限流和预约，在8月18日前的试运营期间，所有购票入园均需提前预约，未经预约不予入园，敬请理解和配合。
尽管前路多岐，我们依然保留打造一张旅游新名片的决心。
这个决心，来源于我们合作的150多家来自全球乐园设计、建筑、灯光等各个专业领域的顶级公司、合作伙伴，顶级设计师们携手打造的高起点。
这个决心，来源于源源不断的游客、家乡人，对动物王国亮点的肯定，对全新动物观光方式、主题游乐方式的喜爱，对家门口的世界级乐园的期望，对我们的鼓励、打气。
这个决心，来源于愿意直面一切批评和意见、不逃避不回避、坚持目标、持续进化的初心和勇气。
再次为因此带来的不良体验和不便而道歉。 （文章来源：银基动物王国官网）
感谢大家对动物王国的关注和支持。
期待再次相见。一切美好都将如约而至。
